物业，对于广大居民来说既熟悉又陌生，很多人每天生活在由物业提供服务的小区里，但却未必真正了解物业是个什么样的机构。从本质上来说，物业是一种服务性机构，它就像是小区的“大管家”，承担着众多与居民生活息息相关的职责。在小区的日常管理方面，物业负...
