为什么说取消物业？

近年来，“取消物业”的呼声在社会上越来越高，这背后反映出了诸多深层次的问题，为什么会有这样的声音出现呢？

从服务质量层面来看，许多小区的物业并没有切实履行好自身的职责，小区的卫生清洁不到位是常见问题，垃圾常常不能及时清理，垃圾桶周围臭气熏天，楼道里也布满灰尘，这不仅影响了小区的美观，还可能滋生细菌，威胁居民的健康，安全保卫工作也存在漏洞，小区门禁形同虚设，外来人员可以随意进出，导致小区内盗窃等治安事件时有发生，消防设施老化、损坏却得不到及时维修和更换，一旦发生火灾等紧急情况，后果不堪设想，绿化养护也差强人意，草坪杂草丛生，树木缺乏修剪，原本应该是绿色宜人的小区环境变得杂乱无章。

在费用收取方面，物业也饱受诟病，物业费的定价缺乏透明度，很多居民不清楚费用是如何计算出来的，也不明白自己缴纳的费用都用在了哪些地方，物业费只升不降的情况较为普遍，物业往往以各种理由提高收费标准，但服务质量却没有相应提升，一些物业还存在乱收费现象，除了正常的物业费，还会额外收取停车费、水电费公摊等费用，并且这些费用的收取没有合理的依据和公示。

物业与业主之间的沟通不畅也是导致矛盾激化的重要原因，当业主遇到问题向物业反映时，常常得不到及时有效的回应，物业工作人员态度冷漠，对业主的诉求敷衍了事，甚至推诿责任，双方缺乏有效的沟通渠道和协商机制，导致问题越积越多，矛盾不断升级。

部分物业公司存在垄断经营的问题，在一些小区，业主没有选择其他物业公司的权利，只能接受现有的物业，这种缺乏竞争的市场环境使得物业公司缺乏提升服务质量的动力，服务水平难以得到改善。

服务质量差、费用收取不合理、沟通不畅以及垄断经营等问题，让许多业主对物业产生了不满，从而发出了“取消物业”的呼声，取消物业并非解决问题的唯一途径，更重要的是要加强对物业行业的监管，规范物业的服务和收费行为，建立良好的沟通机制，让物业真正成为服务业主、维护小区和谐的力量。