雪天楼道摔伤，物业要赔偿吗？

在寒冷的冬季，降雪是常见的天气现象，雪天不仅给出行带来诸多不便，还可能潜藏着各种安全隐患，有业主咨询雪天在楼道摔伤，物业是否需要承担赔偿责任的问题，下面我们就来详细探讨一下。

要判断雪天楼道摔伤物业是否赔偿，关键在于明确物业是否尽到了应尽的管理和安全保障义务，根据相关法律法规和物业服务合同的约定，物业对小区公共区域负有一定的管理和维护责任，以保障业主的人身和财产安全。

在雪天这种特殊天气下，物业应及时对楼道进行清扫和防滑处理，如果物业没有及时清理楼道积雪，导致地面湿滑，业主在行走过程中不慎摔倒受伤，那么物业很可能要承担相应的赔偿责任，因为物业未能履行其在特殊天气下对公共区域进行安全维护的义务，存在一定的过错，某小区在一场大雪过后，物业没有及时安排人员清扫楼道积雪，一位业主在下楼时滑倒，造成腿部骨折，在这种情况下，业主可以要求物业承担医疗费用、误工费等相关损失。

如果物业已经按照规定及时进行了清扫和防滑措施，如在楼道铺设防滑垫、撒防滑砂等，但业主仍然因为自身的疏忽大意而摔倒，那么物业可能不需要承担赔偿责任，物业在雪停后第一时间就对楼道进行了全面清扫，并在楼梯口放置了“小心地滑”的警示标识，但业主没有注意到这些提示，穿着鞋底很滑的鞋子快速下楼，最终导致摔倒，这种情况下，业主自身存在一定的过错，物业已经尽到了合理的安全保障义务，就无需承担赔偿责任。

还要考虑物业服务合同的具体约定，不同的小区物业服务合同内容可能有所不同，有些合同可能会对物业在雪天等特殊情况下的责任和义务有更详细的规定，如果合同中明确要求物业在雪天要采取特定的防护措施，而物业没有做到，那么物业就需要按照合同约定承担赔偿责任。

当发生雪天楼道摔伤事件后，业主和物业应该保持冷静，及时沟通，业主可以收集相关证据，如现场照片、视频、医疗诊断证明等，以便后续处理，如果双方无法就赔偿问题达成一致，可以通过协商、调解或者法律途径来解决。

雪天楼道摔伤物业是否赔偿不能一概而论，要综合考虑物业是否尽到管理和安全保障义务、业主自身是否存在过错以及物业服务合同的具体约定等因素，在雪天，物业应切实履行好自己的职责，业主也应提高自身的安全意识，共同营造一个安全的居住环境。