物业在什么情况下会降级收费呢？

在物业管理服务中，物业收费标准通常与所提供的服务质量和水平相对应，当出现以下几种情况时，物业可能会面临降级收费。

服务质量严重下滑

这是导致物业降级收费最常见的原因之一，小区的环境卫生状况明显变差，原本承诺的每日定时清扫楼道、清理垃圾，变成了几天才进行一次，垃圾堆积如山，散发难闻气味，楼道内灰尘弥漫，小区的绿化养护也不到位，花草树木无人修剪，杂草丛生，甚至部分绿植因缺乏养护而枯萎死亡。

安保方面，如果小区原本有完善的门禁系统和24小时巡逻制度，但后来门禁系统长期故障无人维修，外来人员可以随意进出小区，保安巡逻也变得断断续续，甚至出现保安脱岗现象，导致小区内盗窃等治安事件频发，在这种服务质量严重不达标的情况下，业主有理由要求物业降级收费。

物业服务合同中明确规定了物业应提供的各项服务内容和标准，若物业未按照合同约定执行，就可能面临降级收费，合同中约定物业要对小区的公共设施设备进行定期维护和保养，包括电梯、消防设施、给排水系统等，但实际上，电梯经常出现故障，维修不及时，给业主的出行带来极大不便；消防设施年久失修，存在严重的安全隐患，这些情况都表明物业没有履行合同义务，业主可以通过合法途径要求降低物业收费。

管理成本大幅降低

如果物业通过优化管理流程、采用新技术等方式，使得管理成本大幅降低，而服务质量并未下降，也可能会考虑降级收费，物业引入了智能化的物业管理系统，实现了设备的远程监控和自动化管理，减少了人力成本和设备维护成本，在这种情况下，物业可以适当降低收费标准，以体现成本降低的成果，同时也能提高业主的满意度。

业主大会决议

业主大会是小区物业管理的最高决策机构，当大多数业主对物业的服务不满意，认为现有收费标准与服务水平不匹配时，可以通过业主大会的形式，对物业收费标准进行重新评估和调整，业主大会有权根据小区的实际情况和业主的需求，要求物业降低收费标准，一旦业主大会通过相关决议，物业通常需要按照决议执行降级收费。

物业降级收费通常是由于服务质量不达标、未履行合同约定、管理成本降低或业主大会决议等原因引起的，在实际操作中，需要遵循相关法律法规和合同约定，通过合理合法的途径来解决收费调整问题。