开元物业工作内容究竟是什么？

开元物业作为一家知名的物业服务企业，其工作内容丰富多样，涵盖了多个方面，旨在为业主和客户提供全面、优质、高效的服务，营造安全、舒适、整洁的居住和工作环境。

基础服务

1、秩序维护：安排安保人员在小区或物业项目的各个出入口、公共区域进行24小时值班巡逻，严格把控人员和车辆的进出，对来访人员进行登记，检查车辆是否符合停放规定，通过监控系统实时监控物业区域内的动态，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，确保物业区域的秩序井然和业主的人身财产安全。

2、环境卫生管理：组织保洁人员对物业区域内的公共区域，如楼道、电梯、停车场、道路等进行日常清扫和定期消毒，清理垃圾和废弃物，确保垃圾桶及时清理和更换垃圾袋，对绿化区域进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪花草树木等，保持环境的整洁美观。

3、设施设备维护：对物业区域内的各类设施设备，如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等进行定期检查、维护和保养，及时发现设施设备存在的问题并安排专业人员进行维修，确保设施设备的正常运行，制定设施设备的更新改造计划，根据实际情况对老化或损坏的设施设备进行更新，提高物业的品质和使用安全性。

客户服务

1、接待与咨询：在物业客服中心安排专人接待业主和客户，解答他们关于物业相关问题的咨询，如物业费的缴纳标准、停车规定、报修流程等，为业主提供必要的信息和帮助，提高业主对物业工作的了解和满意度。

2、投诉处理：建立完善的投诉处理机制，及时受理业主的投诉和建议，对业主反映的问题进行详细记录和分类，安排相关人员进行调查和处理，并在规定的时间内将处理结果反馈给业主，通过积极有效的投诉处理，不断改进物业服务质量。

3、社区活动组织：根据业主的需求和兴趣，组织开展各类社区活动，如节日庆祝活动、亲子活动、文化讲座等，增强业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围，提升业主对物业的认同感和归属感。

增值服务

1、特约服务：为有特殊需求的业主提供特约服务，如家居清洁、家电维修、代订机票车票、代收快递等，满足业主个性化的生活需求，提高业主的生活便利性。

2、商业运营管理：对于一些包含商业区域的物业项目，开元物业还会负责商业运营管理，包括招商租赁、商业推广、商户管理等工作，促进商业区域的繁荣发展，为业主和商户创造良好的商业环境。

开元物业的工作内容广泛而细致，通过提供全方位的服务，努力提升业主的生活品质和物业的价值。