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楼上漏水,物业可以停水吗?

2025-09-28 01:14 阅读数 1259 #物业停水

在日常生活中,楼上漏水是许多业主可能会遭遇的烦心事,而当问题出现时,不少人会想到让物业来解决,甚至有人会问:楼上漏水,物业可以停水吗?这是一个值得深入探讨的问题。

我们要明确物业的职责和权限,物业主要是为小区提供一系列管理和服务工作,包括房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等,虽然物业有责任协调处理小区内的各类问题,但并没有随意停水的权力。

楼上漏水,物业可以停水吗?

从法律层面来看,供水合同是业主与供水单位之间签订的,供水单位是提供供水服务的主体,只有在符合相关规定的情况下,比如业主长期拖欠水费等,供水单位才有权按照法定程序采取停水措施,物业并非供水合同的主体,它没有权利擅自对业主进行停水操作。

当楼上出现漏水情况时,物业应该积极履行其协调和沟通的职责,第一步,物业要及时了解漏水的具体情况,查看漏水的位置、严重程度等,并做好记录,物业需要与楼上和楼下的业主进行沟通,了解双方的诉求,对于楼上业主,物业要提醒其尽快排查漏水原因并进行维修;对于楼下业主,物业要安抚其情绪,告知正在积极处理问题。

如果经过排查,发现是楼上业主的原因导致漏水,比如是楼上业主装修不当破坏了防水层等,那么楼上业主有责任和义务对漏水问题进行修复,在这个过程中,物业可以起到监督和协调的作用,确保楼上业主尽快完成维修工作,如果楼上业主不配合,物业可以通过进一步的沟通、调解等方式来解决问题,必要时也可以协助楼下业主通过法律途径维护自己的权益,但绝不能擅自停水。

也存在一些特殊情况,如果漏水情况非常严重,已经对整个楼栋的公共安全造成威胁,如可能引发电气短路等危险情况,在经过相关部门(如消防部门、社区等)的同意和授权后,物业可以采取临时停水等紧急措施,但这也必须严格按照规定的程序进行,并且要及时通知相关业主。

一般情况下楼上漏水,物业不可以停水,物业应该通过合理、合法的方式来协调解决漏水问题,保障业主的合法权益和小区的正常生活秩序,业主在遇到此类问题时,也应该理性对待,与物业和相关业主积极沟通,共同解决问题。

评论列表
  •   我的快樂没有了  发布于 2025-09-28 01:55:02
    楼上漏水属于业主间的问题,物业无权因此停水,此举不仅侵犯了其他非涉事业主的合法权益(如正常用水),也违背物业管理的基本原则——服务而非限制居民基本生活需求,物管法明确规定应保障共用部位、设施的正常使用与维修养护的义务和责任界限清晰划分的重要性及必要性所在
  •   落单  发布于 2025-09-28 05:17:22
    楼上漏水属于业主间的问题,物业无权直接停水作为惩罚措施,正确的做法应是协助双方沟通、协调解决或建议通过法律途径处理纠纷;同时尽快安排专业人员对漏水源进行检修和修复工作以防止问题扩大并影响其他住户的正常生活用水需求及安全保障等权益受到侵害行为发生时及时向相关部门投诉举报维护自身合法权益不受侵犯!
  •   半符堙  发布于 2025-09-28 10:36:46
    楼上漏水,物业无权以停水作为应对措施,应依法依规处理问题并保障业主权益
  •   『中分女神』  发布于 2025-09-28 20:40:33
    楼上漏水,物业不能因此停水,这种做法既不合法也不合理;应立即采取措施修复漏点并保障业主正常用水权益,物权法规定物业服务需维护公共设施安全与正常使用,因修而断行为违反法律规定和合同约定精神
  •   宿命  发布于 2025-10-03 10:24:20
    楼上漏水,物业不能因此停水!💦 物业管理应保障业主基本生活需求和居住安全,遇到此类问题应及时组织维修并协调双方解决纠纷✖️ ,采取断然措施如直接停止供水不仅违反了服务合同规定🌟 ,还可能激化矛盾、影响邻里关系和谐共处✨ 请通过合理合法途径解决问题以维护社区的稳定与安宁~