让保安去收物业费合理吗？

在物业管理工作中，物业费的收取一直是一项重要且具有一定难度的任务，而让保安去收物业费这一现象，在不少小区都存在，那么这种做法到底合不合理呢？这是一个值得深入探讨的问题。

从一定程度上来说，让保安去收物业费存在一些合理性。

保安在日常工作中与业主接触频繁，他们每天站岗、巡逻，为小区的安全保驾护航，在这个过程中会和业主有较多的碰面机会，这种高频的接触使得保安和业主之间容易建立起一定的熟悉感和信任关系，相比于物业其他部门的工作人员，业主可能更容易接受保安上门沟通物业费的事情，一位业主经常看到小区保安认真负责地指挥车辆停放，保障小区交通秩序，那么当这位保安来提醒缴纳物业费时，业主可能会基于对保安工作的认可而更愿意配合。

保安对小区业主的基本情况有一定了解，他们在工作中会留意到业主的进出时间、居住状况等信息，这使得他们在收物业费时能够更有针对性地选择沟通时间和方式，对于经常早出晚归的业主，保安可以选择在合适的时间段上门，避免打扰业主正常生活，提高收费效率。

让保安去收物业费也存在诸多不合理之处。

保安的主要职责是维护小区的安全和秩序，他们需要时刻保持警惕，对小区的人员和车辆进行严格管控，预防各类安全事故的发生，如果将收物业费的任务强加给保安，会分散他们的精力，导致他们无法全身心地投入到本职工作中，当保安将大量时间用于上门催收物业费时，可能会在小区巡逻、监控等方面出现疏漏，给小区的安全带来潜在风险。

收物业费是一项需要专业知识和沟通技巧的工作，物业费用的构成、收费标准、缴费政策等都需要工作人员具备清晰的认识和准确的解释能力，保安通常没有接受过系统的物业费相关知识培训，在与业主沟通时可能无法准确解答业主的疑问，甚至可能因为解释不当引发业主的不满和误解，当业主询问物业费的具体用途时，保安可能无法给出详细、准确的回答，从而影响业主对缴费的积极性。

从业主的角度来看，让保安收物业费可能会让他们产生心理上的不适，业主普遍认为保安的职责是保障安全，当保安突然转变角色来收取费用时，业主可能会觉得保安的身份发生了“错位”，从而对保安产生抵触情绪，甚至会影响到业主与物业之间的关系。

让保安去收物业费有利有弊，但总体而言，不合理的因素更为突出，物业应该明确各岗位的职责分工，让保安专注于维护小区安全，同时安排专业的收费人员负责物业费的收取工作，并加强对收费人员的培训，提高他们的专业素养和沟通能力，以更加合理、高效的方式解决物业费收取问题，为业主提供更好的服务，营造和谐的小区环境。