投诉物业到底需要找什么部门？

在日常生活中，不少业主可能会遇到对物业不满的情况，这时就需要进行投诉，那么投诉物业需要找什么部门呢？下面为大家详细介绍。

当地房地产管理局物业管理处

这是最直接的投诉部门，房地产管理局物业管理处是对物业行业进行监管的政府职能部门，他们有职责处理业主对物业的投诉，当业主遇到物业乱收费、服务质量差、管理不善等问题时，都可以向该部门反映，业主可以通过拨打当地房地产管理局物业管理处的投诉电话，或者直接到其办公地点进行投诉，在投诉时，要准备好相关的证据，比如物业乱收费的票据、服务质量差的照片或视频等，以便管理处能够更准确地了解情况并进行处理。

街道办事处

街道办事处具有协调辖区内各类事务的职能，其中也包括对物业管理问题的协调处理，如果业主与物业之间的矛盾比较突出，通过与物业沟通无法解决问题，就可以向街道办事处反映，街道办事处会安排工作人员对情况进行调查了解，并组织业主和物业进行协商调解，他们能够从社区管理的角度出发，平衡业主和物业双方的利益，促进问题的解决，业主可以前往街道办事处的社区服务中心或者相关科室进行投诉，也可以通过街道办事处公布的投诉热线进行反映。

消费者协会

如果业主认为物业在服务过程中存在欺诈、强制消费等损害消费者权益的行为，那么可以向消费者协会进行投诉，消费者协会会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，对业主的投诉进行受理和处理，业主在向消协投诉时，要详细说明物业的侵权行为、自己的损失情况等信息，消协在接到投诉后，会与物业进行沟通，要求物业对相关问题作出解释和说明，并督促物业解决问题，维护业主作为消费者的合法权益。

媒体

在某些情况下，当业主的投诉通过常规渠道难以得到有效解决时，也可以借助媒体的力量，可以向当地的报纸、电视台、网络媒体等反映情况，媒体具有广泛的传播力和影响力，能够引起社会的关注，一旦问题被媒体曝光，物业可能会迫于舆论压力，更加积极地解决问题，不过，在向媒体反映情况时，要确保所提供的信息真实准确，避免虚假信息造成不良影响。

当业主需要投诉物业时，有多个部门可以选择，要根据具体的问题和情况，选择合适的投诉渠道，以维护自己的合法权益。